개인정보처리방침

폰패스포트 안드로이드 앱을 로그인 없이 쓰는 분의 정보는 회사가 받지 않습니다. 검사 결과는 그 폰 화면에만 나옵니다.

회사는 다음 목적에만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 동의를 받습니다.

• 계정 관리: 매장 직원 계정 생성, 로그인, 본인 확인, 비밀번호 재설정
• 서비스 제공과 계약 이행: 프로그램 이용, 매장별 데이터 보관, 요금 청구와 세금계산서 발행
• 문의·불만 처리: 사실 확인, 처리 결과 안내
• 오류 확인과 개선: 프로그램 오류 원인 확인, 서비스 안정성 개선

• 수집 방법: 계약 체결 시 매장 제출, 매장 관리자의 직원 초대, 서비스 이용 중 자동 생성
• 프로그램 오류 기록은 보내기 전에 기기 식별값을 끝 4자리만 남기고, PC 계정 이름·컴퓨터 이름·내부 네트워크 주소를 지웁니다.
• 폰패스포트 안드로이드 앱은 오류 기록을 서버로 보내지 않고 폰 안에만 남깁니다(최대 약 6MB). 직원이 [로그 보내기]를 누를 때만, 직원이 고른 앱으로 전달됩니다.
• 폰패스포트 안드로이드 앱은 서버에 보내지 못한 검수 기록을 폰 안에 암호화해 최대 100건 보관하고, 저장에 성공하면 지웁니다. 앱의 백업·기기 이전 기능으로 이 정보가 옮겨지지 않습니다.
• 매장이 프로그램에 입력하는 거래처·검수 정보는 제8절을 따릅니다.

목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래는 해당 기간 동안 보관합니다.

• 파기 절차: 보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
• 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스를 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고, 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.

수탁자가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 국외 사업자에게 개인정보 처리를 맡깁니다(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호).

• 이전 시기와 방법: 서비스 이용 시 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송
• 거부 방법: 국외 이전을 거부하실 수 있으나, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

서비스를 이용하는 매장이 프로그램에 입력하는 아래 정보는 그 매장이 개인정보처리자이며, 회사는 매장의 위탁을 받아 보관·처리합니다. 회사는 이 정보를 매장이 맡긴 범위 밖에서 이용하지 않습니다.

• 폰패스포트(PC 프로그램·안드로이드 앱)로 분실·도난·할부 조회를 하면 그 폰의 IMEI 가 조회 사이트(imei.kr)로 직접 보내집니다. 회사 서버를 거치지 않습니다.
• 판매 사진을 지우면 화면과 판매 링크에서 바로 빠지고, 원본 파일은 7일 동안 보관한 뒤 파기합니다. 매장이 요청하면 지체 없이 파기합니다.
• 이 정보의 열람·정정·삭제 요구는 해당 매장에 해 주세요. 회사로 요구하시면 해당 매장에 전달합니다.
• 매장과의 서비스 계약이 끝나면 매장의 요청에 따라 이 정보를 돌려주거나 파기합니다.

회사는 민감정보와 주민등록번호를 처리하지 않습니다.

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
• 전화·이메일(제13절 연락처)로 요구하시면 본인 확인 후 지체 없이(10일 이내) 조치하고 결과를 알려 드립니다.
• 법정대리인이나 위임을 받은 분을 통해서도 요구할 수 있으며, 이때는 위임장을 내셔야 합니다.
• 다른 법령이 보관을 정한 정보는 삭제를 요구하셔도 그 기간 동안은 삭제할 수 없습니다.
• 계정·데이터 삭제 요청 방법은 삭제 요청 안내 페이지를 봐 주세요.

• 전송 구간 암호화(HTTPS)
• 매장별로 데이터를 나누어, 다른 매장의 데이터에 접근할 수 없도록 권한 관리
• 비밀번호 암호화 저장
• 폰패스포트 안드로이드 앱의 로그인 정보·미전송 검수 기록을 폰의 보안 저장소(Android Keystore) 키로 암호화
• 오류 기록을 보내기 전 기기 식별값·PC 정보 가림 (제2절)
• 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 지정

• 계정 관리 웹사이트는 본인 확인과 비밀번호 재설정 과정을 유지하기 위해 쿠키를 씁니다. 분석·광고용 쿠키는 쓰지 않습니다.
• 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 비밀번호 재설정을 이용할 수 없습니다.

개인정보 관련 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 해 주시면 지체 없이 답변·처리합니다.

개인정보 침해에 대한 상담·신고는 아래 기관에도 하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

이 방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트에 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다.